با بریکس
در جنگ هم آنلاین بفروشید!
بریکس با حذف واسطه ها و ساده سازی فرآیند خرید به کاربران این امکان را میدهد که تنها با چند کلیک، به صورت لحظه ای محصولات و قیمت ها را مشاهده و سفارش خود را ثبت نمایند.
در نتیجه زمان انتظار و هزینه های اضافی کاهش یافته و تجربه کاربری بهبود می یابد .
افزایش شفافیت مالی و ارتباطی
BriX یک کانال رسمی و دیجیتال برای ارتباط مشتری بـا شرکت پخش فـراهم می کند. مشتریان می توانند پیام ها سوالات، اعتراضات یا درخواست های ویژه خود را مستقیم ارسال کنند و پاسخ ها را نیز در همان بستر دریافت نمایند
دسترسی همیشگی به اطلاعات به روز
مشتری بهراحتی میتواند جدیدترین قیمتها، شرایط فروش، موجودی کالا و سیاستهای فروش را در لحظه مشاهده کند. این شفافیت به او کمک میکند تا تصمیمات خرید را با اطمینان و سرعت بیشتری بگیرد.
افزایش سرعت تامین کالا
از آنجایی که سفارشات مشتریان بدون واسطه وارد سیستم شرکت پخش می شوند، فرآیند پردازش و تامین بسیار سریع تر انجام می گیرد. در نتیجه احتمال اتمام موجودی و تأخیر در تحویل کاهش می یابد.
کاهش هزینه های نیروی انسانی و تماس های غیر ضروری
با دیجیتال شدن فرآیند سفارش گیری، دیگر نیازی به تماس های مکرر برای استعلام قیمت، موجودی یا ثبت سفارش نیست. این موضوع باعث کاهش بار کاری تیم فروش و پشتیبانی و در نتیجه کاهش هزینه های کلی می شود.
کاتالوگ دیجیتال محصولات
به جای ارسال فایلهای PDF یا کاتالوگ چاپی، بریکس این امکان را میدهد که مشتری کاتالوگ آنلاین محصولات را با تصاویر، توضیحات و دستهبندیهای مختلف مشاهده کند. این موضوع انتخاب را سادهتر و تجربهی خرید را جذابتر میکند.
دسترسی همیشگی به اطلاعات به روز
با دید ۳۶۰ درجه از مشتری، شرکت پخش میتواند سوابق خرید، وضعیت پرداخت، مانده حساب و حتی الگوهای رفتاری مشتری را تحلیل کند. این اطلاعات برای برنامهریزی بهتر فروش و ارائه خدمات شخصیسازی شده بسیار حیاتی هستند.
ساده سازی فرآیند ثبت سفارش
با BriX، مشتریــان می توانند سفارشات خود را بدون نیاز به تماس تلفنی یا مراجعه حضوری، مستقیماً از طریق اپلیکیشن یا وب پورتال ثبت کنند. این کار سرعت پاسخگویی را بالا میبرد و احتمال خطای انسانی را کاهش می دهد. همچنین تیم فـروش می تواند به جای ثبت سفارش بر فعالیت های بازاریابی و فروش تمرکز کند.
افزایش رضایت مشتریان و وفاداری بیشتر
وقتی مشتری حس کند که دسترسی راحت و سریع به اطلاعات دارد، سفارشاتش دقیق و بدون تاخیر ثبت می شود و به سوالاتش به موقع پاسخ داده می شود، اعتماد و رضایت بیشتری پیدا می کند. این موضوع در بلندمدت به وفاداری مشتریان می انجامد
قابلیت های نرم افزار بریکس
قابلیت های نرم افزار بریکس
افزایش شفافیت مالی و ارتباطی
BriX یک کانال رسمی و دیجیتال برای ارتباط مشتری بـا شرکت پخش فـراهم می کند. مشتریان می توانند پیام ها سوالات، اعتراضات یا درخواست های ویژه خود را مستقیم ارسال کنند و پاسخ ها را نیز در همان بستر دریافت نمایند
دسترسی همیشگی به اطلاعات به روز
مشتری بهراحتی میتواند جدیدترین قیمتها، شرایط فروش، موجودی کالا و سیاستهای فروش را در لحظه مشاهده کند. این شفافیت به او کمک میکند تا تصمیمات خرید را با اطمینان و سرعت بیشتری بگیرد.
افزایش سرعت تامین کالا
از آنجایی که سفارشات مشتریان بدون واسطه وارد سیستم شرکت پخش می شوند، فرآیند پردازش و تامین بسیار سریع تر انجام می گیرد. در نتیجه احتمال اتمام موجودی و تأخیر در تحویل کاهش می یابد.
کاهش هزینه های نیروی انسانی و تماس های غیر ضروری
با دیجیتال شدن فرآیند سفارش گیری، دیگر نیازی به تماس های مکرر برای استعلام قیمت، موجودی یا ثبت سفارش نیست. این موضوع باعث کاهش بار کاری تیم فروش و پشتیبانی و در نتیجه کاهش هزینه های کلی می شود.
کاتالوگ دیجیتال محصولات
به جای ارسال فایلهای PDF یا کاتالوگ چاپی، بریکس این امکان را میدهد که مشتری کاتالوگ آنلاین محصولات را با تصاویر، توضیحات و دستهبندیهای مختلف مشاهده کند. این موضوع انتخاب را سادهتر و تجربهی خرید را جذابتر میکند.
دسترسی همیشگی به اطلاعات به روز
با دید ۳۶۰ درجه از مشتری، شرکت پخش میتواند سوابق خرید، وضعیت پرداخت، مانده حساب و حتی الگوهای رفتاری مشتری را تحلیل کند. این اطلاعات برای برنامهریزی بهتر فروش و ارائه خدمات شخصیسازی شده بسیار حیاتی هستند.
ساده سازی فرآیند ثبت سفارش
با BriX، مشتریــان می توانند سفارشات خود را بدون نیاز به تماس تلفنی یا مراجعه حضوری، مستقیماً از طریق اپلیکیشن یا وب پورتال ثبت کنند. این کار سرعت پاسخگویی را بالا میبرد و احتمال خطای انسانی را کاهش می دهد. همچنین تیم فـروش می تواند به جای ثبت سفارش بر فعالیت های بازاریابی و فروش تمرکز کند.
افزایش رضایت مشتریان و وفاداری بیشتر
وقتی مشتری حس کند که دسترسی راحت و سریع به اطلاعات دارد، سفارشاتش دقیق و بدون تاخیر ثبت می شود و به سوالاتش به موقع پاسخ داده می شود، اعتماد و رضایت بیشتری پیدا می کند. این موضوع در بلندمدت به وفاداری مشتریان می انجامد